Команда «ВебПрокси3 Грамм Софт»

Нас 34 человека: 19 инженеров, 8 специалистов поддержки, 4 инженера эксплуатации (дежурные смены), 3 аналитика. Мы делаем веб-сервисы, VPN-инфраструктуру и Telegram-ботов с одной ответственностью — от архитектуры до круглосуточного дежурства. Ниже — руководители направлений, схема ролей на проекте и прямые контакты технических специалистов.

Состав на март 2025 года

Руководители направлений

Четыре человека отвечают за технику и сроки. Каждый из них совмещает управление с собственной экспертизой и участвует в разработке и дежурствах.

Игорь Мельник — технический директор

15 лет в разработке, из них 7 — в платёжных и highload-сервисах. Отвечает за архитектуру платформы веб-сервисов и VPN-контуров. Запустил 11 сервисов на трафике от 40 000 запросов в секунду.

ig.melnik@webproxy3.gram.blog

Анна Скрыпникова — руководитель веб-разработки

Бэкенд на Go и Rust, фронтенд на TypeScript. Собрала команду из 6 инженеров. Средний срок вывода MVP — 47 дней, доля инцидентов с откатом релиза — 1,8%.

skrypnikova@webproxy3.gram.blog

Дмитрий Гасов — руководитель инфраструктуры и VPN

Поднимает и обслуживает WireGuard- и AmneziaWG-кластеры в Сибиу, Франкфурте и Алматы. Держит доступность 99,96% за 2024 год при 4200 параллельных туннелях.

gasov@webproxy3.gram.blog

Ольга Кален? от

Инженер-аналитик направления Telegram-ботов. Более 60 ботов для записи, оплаты и уведомлений. Формализует требования и лично держит NPS 4,8 по выкаткам за 2024 год.

kalina@webproxy3.gram.blog

Схема ролей на проекте

Типовой контур на средний проект: четыре ступени и один человек, который связывает команду и заказчика.

Владелец проекта. Отвечает за бюджет и приоритеты. Работает с руководителем направления, на встречи с разработкой привлекается дважды в спринт.
Тимлид разработки. Планирует спринт по две недели, ведёт код-ревью, эскалирует блокеры за 2 часа.
Инженеры-разработчики (2–5 человек). Пишут код и автотесты, дежурят с дежурным эксплуатации.
Дежурный эксплуатации. Круглосуточная смена, мониторинг, ротация ключей VPN, первый ответ через Telegram за 15 минут.

Прямая линия — задачи и отчётность, тонкая — связи дежурной смены с эксплуатацией.

Контакты технических специалистов

Пишите сразу инженеру по «красному» вопросу — так быстрее, чем через общую почту. Время ответа без дежурной эскалации — в рабочие дни до 3 часов.

Профили обращений и контакты
Тема	Специалист	Способ связи
Аварийные работы, падение сервисов	Дежурная смена эксплуатации	+7 812 609-75-42
Новые задачи, архревью	Анна Скрыпникова	skrypnikova@webproxy3.gram.blog
VPN, ключи, трафик	Дмитрий Гасов	gasov@webproxy3.gram.blog
Telegram-боты и интеграции	Ольга Калина	kalina@webproxy3.gram.blog

«Каждому клиенту мы выдаём линию напрямую к своему инженеру. Так инциденты длиной до 30 минут закрываются в тот же слот дежурства — но только если вы не молчите и пишете нам сразу». — Игорь Мельник, технический директор

Офис и общий адрес: 192102, Санкт-Петербург, ул. Салова, 28, офисп 405. Дозвониться можно по team@webproxy3.gram.blog или телефону +7 812 609-75-42.
Что приготовить к первому запросу: Хостер и стек проекта, краткое описание архитектуры, ожидаемые 3–5 клиентов, сроки запуска и желаемый форма режима — сопровождение или вывод под ключ.